מדיניות הפרטיות

בכל עמודי האתר הציבוריים, לרבות דף החנוכה, מופעל Meta Pixel לצורך מדידת צפיות ופניות שהושלמו בטופס הצעת המחיר, מדידת יעילות פרסום ושיפור התאמת המודעות. Meta מקבלת כתובת העמוד, כתובת IP, פרטי דפדפן ומכשיר ומזהי עוגיות כגון _fbp ו־_fbc. אירוע הפנייה כולל רק את סוג הפעולה ואת המקור hanukkah_quote; שמות, טלפונים, דוא״ל ותוכן הטופס אינם נשלחים ל־Meta על ידי האתר. המידע עשוי להיות מעובד מחוץ לישראל.

לא מוצגת בקשת הסכמה: המעקב חסום באזורים שבהם נדרשת הסכמה מראש וכן כאשר האזור אינו ידוע. באזורים אחרים הוא מופעל אלא אם ביקשת לכבותו או שהדפדפן משדר בקשת הימנעות ממעקב. אישור מדיניות הפרטיות אינו הסכמה לשיתוף פרטי לקוחות לפרסום.

ניתן לכבות את המעקב באמצעות הכפתור שבהמשך או דרך דף מדיניות העוגיות. הסירוב נשמר עם מועד הבחירה, אזור הגלישה וגרסת ההודעה, ומוחל מייד גם בכרטיסיות אחרות של אותו דפדפן. ניתן למחוק עוגיות Meta בהגדרות הדפדפן; מחיקת כל נתוני האתר תמחק גם את העדפת הסירוב. בפניות נוספות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר עם החברה.

אתר חנוכיות זמברג ("האתר"), שכתובתו https://zambi.co.il/shop, מופעל ע"י חברת י. זמברג מוצרי מתכת בע"מ ("החברה") ח.פ. 510536949, אירוס 12, אריאל.

החברה מנהלת ומפעילה מאגר מידע המתעד את המידע המסופק באתר ("המאגר"). המאגר נרשם במשרד הרישום הארצי למאגרי מידה, ככל שיחול עליו החוק.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו פרטים נאספים באתר, כיצד הם מנוצלים ועם מי הם משותפים. שימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמתך להוראות מדיניות זו, לרבות האיסוף והשימוש בפרטים כמפורט להלן, והכל בכפוף להוראות דיני הגנת הפרטיות של מדינת ישראל.

מדיניות זו משלימה את תקנון האתר ואינה גורעת ממנו.

פרטי הזמנה: בעת ביצוע הזמנה באתר תתבקש לספק שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ות.ז./ח.פ., ובעת משלוח עד הבית — גם כתובת למשלוח. כאשר בחרת משלוח לנקודת איסוף או איסוף עצמי, לא יתבקש ממך כתובת מגורים.

פרטי תשלום: התשלום מתבצע באמצעות חברת הסליקה PayPlus. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד סליקה מאובטח של PayPlus ואינם נשמרים באתר ובמאגרי המידע של החברה. כמוצג במסך הסליקה, פרטי הכרטיס מוצפנים ומוגנים בהתאם לתקן אבטחה PCI DSS.

פרטי גלישה: הסל קניות שלך נשמר באופן מקומי בדפדפן שבו אתה גולש. החברה עשויה לאסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר (כגון עמודים שנצפו, סוג מכשיר ודפדפן) לצורכי הפעלה, שיפור ואבטחה של האתר.

פניות: אם תפנה אל החברה בטלפון, בוואטסאפ או באמצעות כפתור "לפרטים נוספים", פרטי הפנייה שלך (שם, טלפון ותוכן הפנייה) יישמרו במאגר לצורך המענה לפנייה.

ביצוע ההזמנה: עיבוד ההזמנה, גביית התשלום, יצירת המשלוח ואספקת המוצרים שרכשת.

שירות ותקשורת: מתן מענה לפניותיך, יצירת קשר בקשר להזמנה או למשלוח, ועדכון על סטטוס ההזמנה.

עסקות: שמירת רישום ההזמנות והחשבונות כנדרש על פי דין, כולל הוראות חוק הגנת הצרכן.

שיפור האתר: ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, ללא זיהוי אישי, לצורך שיפור התכנים והשירות.

החברה לא תעשה שימוש בפרטים לכל מטרה אחרת, פרט למטרות המפורטות לעיל, ולא תעביר פרטים שנאספו מפרסומות ללקוחותיה.

חברת משלוחים: בעת בחירת משלוח, שם, טלפון וכתובת (או נקודת איסוף נבחרת) יועברו לחברת המשלוחים שבאמצעותה מבוצעת האספקה, לצורך ביצוע המשלוח בלבד.

חברת הסליקה: פרטי התשלום נמסרים ישירות לחברת PayPlus בעמוד הסליקה המאובטח. החברה אינה מקבלת את פרטי הכרטיס המלאים.

דין ורשויות: החברה תיתן מידע כפי שיחויב על פי דין, או עקב הוראת רשות חוקית, צו בית משפט או צורך להגן על זכויותיה או על הציבור.

חוץ מן המפורט לעיל, לא יועבר מידע אישי עליך לצד שלישי שהוא בניגוד להוראות דיני הגנת הפרטיות אם סרבת לכך בכתב.

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן (כגון localStorage וסשן) לצורך שמירת סל הקניות והעברת נתונים טכניים בין עמודי ההזמנה. הסל נשמר בדפדפן שלך בלבד ואינו מכיל פרטי תשלום.

עוגיות מידע מוחלט אינן נחוצות להפעלת האתר עשויות לשמש למדידת תפעול ואבטחה. ניתן למחוק עוגיות ונתוני אחסון מקומי בהגדרות הדפדפן; מחיקתם עלולה לאפס את סל הקניות שלך.

נתונים שמסירתם חיונית לפעולת האתר ייאספו בהתאם להוראות דין, כולל הוראות תקנות הגנת הפרטיות (דאטה סקיוריטי) כפי שתהיינה בתוקף.

האתר מאובטח באמצעות חיבור מוצפן (HTTPS) ומבוסס על תשתית ענן בעלת אמצעי אבטחה מקובלים.

הפעילות באתר מאובטחת בהתאם לנדרש בהוראות הדין. החברה תפעל להגנה סבירה על המידע במאגר, אך אינה מתחייבת שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני התגנבות למחשביה או פריצה לאתר, והגולש נותן הסכמתו לכך כאשר הוא משתמש באתר.

במקרה של אירוע חדירה עלולים להיפגע מידע וזכויות שונות. במקרה של פגיעה בפרטיות המחייבת הודעה על פי דין, החברה תודיע על כך בהתאם להוראות הדין.

החברה לא תשלח לך פרסומת דרך האתר או באמצעות דוא"ל, SMS או וואטסאפ אלא אם נתת לכך הסכמה מפורשת מראש, והכל בכפוף לחוק תקנת הפרסומות.

בכל פרסומת שתשלח החברה תינתן אפשרות להודיע בעתיד כי אינך מעוניין להמשיך לקבלה. אם ביקשת שלא לשלוח לך פרסומות, החברה תסיר את פרטיך מרשימות התפוצה תוך זמן סביר.

הודעה על הסרה ניתן למסור בטלפון 08-9285089, בוואטסאפ 052-5019207 או בדוא"ל, תוך ציון מספר הטלפון או הדוא"ל שאליהם נשלחה הפרסומת.

כל אדם המבקש עיון במידע אישי הנתון לגביו במאגר, רשאי לקבל עיון בו, לתקן או למחוק את המידע שבו פגם או שנאסף שלא כדין, בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

בקשה לעיון, לתיקון או למחיקה יש להגיש בכתב לחברה, בדוא"ל או בדואר רשום, לכתובת אירוס 12, אריאל, מודע לכתובת הדוא"ל של החברה. הבקשה תיענה בהתאם להוראות הדין.

לגבי בקשות המתייחסות לרישומי הזמנות שכבר הושלמו, ייתכן והחברה תצטרך להמשיך לשמור חלק מהמידע בהתאם לחובות רישום החלות עליה על פי דין.

קבלת עיון במידע אישי הנתון לגבי ך במאגר המבוסס על הסכמתך, עשויה להיות כרוכה בכפייה סבירה ולא הוגנת.

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה הנוכחית של המדיניות תהיה זו המופיעה באתר.

לגבי רשום קיים במאגר, שימוש ממשיך באתר והזמנות חדשות לאחר פרסום עדכון ייחשבו כהסכמה למדיניות המעודכנת, למעט הסכמות שניתנו לפני כן ושפרסום העדכון אינו מכסה עליהן.

לכל שאלה בנושא הפרטיות או המידע שנאסף עליך, ניתן לפנות אל:

חברת י. זמברג מוצרי מתכת בע"מ, אירוס 12, אריאל. טלפון: 08-9285089, וואטסאפ: 052-5019207.

פניות בנושא פרטיות ייענו בהתאם להוראות הדין ותוך זמן סביר מיום קבלתן.